Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant le jour J.
Le prix du devis est-il définitif ?
Oui. Si l'inventaire et les accès sont conformes à votre description, le prix du devis est le prix final. Consultez nos tarifs.
Mes biens sont-ils assurés ?
Une assurance de base est incluse dans tous les forfaits. Une assurance complémentaire jusqu'à 10 000 $ est disponible pour 49 $.
Puis-je annuler mon déménagement ?
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la date prévue. Passé ce délai, des frais de 75 $ s'appliquent.
Comment payer ?
Par carte de crédit, virement Interac ou comptant, à la fin du déménagement.
Que faire s'il n'y a pas d'ascenseur ?
Aucun problème : un supplément de 25 $ par étage s'applique à partir du 3e étage.
Quels objets ne pouvez-vous pas transporter ?
Matières dangereuses (propane, produits chimiques), denrées périssables, plantes en longue distance et objets de valeur exceptionnelle (bijoux, documents officiels), que vous gardez avec vous.
Votre question n'est pas listée ? Écrivez-nous ou lisez notre guide du déménagement.